標準示范讓“芙蓉樣板”成為“全國榜樣”
信息來源:長沙晚報
發布時間:2018-12-11
標準示范讓“芙蓉樣板”成為“全國榜樣”
企業是提供產品和服務的市場主體,也是質量提升的責任主體。芙蓉區第三產業較為發達,三產占區域GDP比重達89.5%。近年來,該區企業在區質監分局的助攻下,著力提高現代服務業的技術水平和市場適用性,以高質量服務贏得高速度的發展。
還沒有走進位于德政園的“長者康護服務之家”,就看到有幾位老人在散步,有的在排練節目。吳奶奶正準備去看電視,女兒來看望她了?!拔覀兗矣兴男置?,媽媽曾各家輪著住,但家里沒有人聊天、娛樂,她也不開心,跟在這里的狀態完全是兩個樣子?!迸畠赫f媽媽變得更開朗、活躍了。
這個康護之家是湖南萬眾和社區服務管理有限公司(以下簡稱萬眾和)近百家養老服務中心之一。這家企業致力于居家(社區)養老服務、社區服務發展模式的實踐和探索,打造養老產業新典范。
在社區養老方面,萬眾和通過建設“以社區養老服務為主體的便民連鎖服務體系”,將盡孝與專業康護服務相結合,通過完善的服務體系、齊備的養老設施,整合社會資源,可根據長者養老需求量體裁衣提供養老服務。例如社區長者日間照料服務中心,提供白托、定期康護護理、老年用品配送等服務為長者提供與社會互動的空間。長者居家照護服務,即居家養老提供定期上門、不定期定制康護護理、獨居監護等服務。到2017年底,萬眾和服務近40萬人次。
為了進一步提升養老服務水平,萬眾和在2016年申請成為湖南省社區養老服務行業標準化項目試點單位,著力于標準體系的建立和標準化文件的編寫,最終形成126個標準組成的社區養老服務標準體系,標準化創建以來,萬眾和在創新中引用了標準技術的支撐和優勢技術標準的轉化,提高了企業市場的核心競爭力,帶動了公司經濟效益的提升,該公司的財務數據顯示,2017年營業收入增長70%。
實施標準化,在營收實現大幅度增長外,企業的品牌形象也得到了提升,萬眾和已申報國家級居家養老服務(社區養老服務)標準化試點項目,推動了長沙市養老服務產業的提質升級和有序發展。
質量強市、質量強區、質量強企,質量正成為長沙各個經濟小細胞的發展之基、興盛之道、強大之策,在長沙區域經濟的發展藍圖上,還有更多質量改變生活的畫面在我們的身邊繪就,讓我們感受到了長沙質量強市的鏗鏘步伐,也看到了“品立長沙 質優天下”正在照亮我們前行的方向!